本(ben)文來源(yuan)：時代(dai)商業研究(jiu)院 作者(zhe)：孫華(hua)秋

10月16日，深圳(zhen)“一路有你——云跡和她的朋友們”論壇(tan)現場，掌(zhang)聲(sheng)激蕩(dang)與思想共(gong)鳴交織共(gong)振。這場集結酒店、醫療(liao)、工(gong)廠、商(shang)超等(deng)多領(ling)域生態伙伴的行業盛(sheng)會，恰(qia)與剛正(zheng)式登陸港交所的云跡科(ke)技同(tong)頻共(gong)振，攜手(shou)奔(ben)赴“聚(ju)力遠航”之約。

而(er)就在同日，云跡(ji)科技(ji)作(zuo)為今年首家(jia)通過(guo)聯交所(suo)18C章規(gui)則聆訊的(de)特專科技(ji)企業，正以(yi)“機器人服務智能體第(di)一股(gu)”的(de)身(shen)份敲響(xiang)港交所(suo)的(de)銅鑼(luo)。這不僅印(yin)證了資本市場對(dui)深耕具身(shen)智能賽道硬科技(ji)企業的(de)價值認可，更正式(shi)開啟(qi)了云跡(ji)科技(ji)資本賦(fu)能技(ji)術(shu)研發的(de)全新(xin)篇(pian)章。

置于產業(ye)發展坐標系中，云跡(ji)科技的(de)上市(shi)，釋放了“大機(ji)器(qi)人時代(dai)”來(lai)臨(lin)的(de)關鍵(jian)信(xin)號(hao)。此(ci)前，行(xing)業(ye)多困于“小機(ji)器(qi)人時代(dai)”的(de)局(ju)限——企業(ye)扎堆聚焦單(dan)體(ti)機(ji)器(qi)人的(de)功能炫技，深(shen)陷單(dan)點競爭的(de)格局(ju)。而云跡(ji)科技所引領的(de)方向，正從(cong)“單(dan)點技術突破”邁向“生(sheng)態協同(tong)共贏”：以資(zi)本為翼賦能技術研(yan)發，加速AI智能體(ti)從(cong)“實(shi)驗室”走進酒店、醫療、工廠、商超等千行(xing)百業(ye)的(de)真實(shi)場景。

當未來照進現(xian)實，資(zi)本與技術(shu)的(de)(de)(de)深度耦合，正點燃澎湃的(de)(de)(de)創新引擎，繪(hui)就磅礴的(de)(de)(de)產業新畫(hua)卷。以云跡(ji)科技為首的(de)(de)(de)機器(qi)人服務智能體，又將為我們的(de)(de)(de)生活與產業，帶來哪些深刻而(er)溫暖的(de)(de)(de)改變？

破壁：從酒店“戰略底座”到N場景“生態圈”

機(ji)器人商(shang)業(ye)(ye)化(hua)的(de)底層邏輯，始終圍繞“降(jiang)本(ben)增(zeng)效(xiao)”與“創造價值(zhi)”兩大核心——這一點在云跡(ji)科技深耕多年(nian)的(de)酒店場(chang)景(jing)中，得(de)到了最扎(zha)實的(de)市(shi)場(chang)試煉(lian)。2024年(nian)，云跡(ji)科技以13.9%的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額穩居中國酒店場(chang)景(jing)智能體市(shi)場(chang)榜首，服務覆蓋(gai)全(quan)球超3.4萬家(jia)酒店，單日同時在線機(ji)器人峰值(zhi)超3.6萬臺，年(nian)服務次數突破5億次，已然成(cheng)為酒店業(ye)(ye)數字化(hua)轉(zhuan)型的(de)“核心標配(pei)伙伴”。

“AI時代的到來(lai)，讓酒店(dian)從物(wu)理空(kong)間(jian)進化為會呼吸的智(zhi)能體(ti)，其定位也升(sheng)級為承載(zai)空(kong)間(jian)、時間(jian)、內(nei)容(rong)與情緒的多(duo)維(wei)度C端價值運(yun)營場。”在論壇“AI智(zhi)能體(ti)大咖(ka)共話”環節(jie)，云跡(ji)科技CMO、酒店(dian)事業部總經理趙永波的觀點，引發行業伙伴的強烈共鳴。

凱悅中(zhong)國區域副(fu)總裁兼逸扉酒店集(ji)團首席(xi)執行官孫武結合實踐(jian)坦言(yan)：“AI智能(neng)體與機(ji)器人(ren)技術(shu)從(cong)不是(shi)為了替代人(ren)性(xing)化(hua)服務，而是(shi)通過‘人(ren)機(ji)協同’重構酒店運(yun)營范式——在提升效(xiao)率的同時(shi)深化(hua)個性(xing)化(hua)體驗，最終實現商業價(jia)值(zhi)與用戶(hu)價(jia)值(zhi)的雙贏(ying)。”錦江酒店（中(zhong)國區）數字化(hua)效(xiao)能(neng)部總經理(li)甘(gan)秋(qiu)生(sheng)則從(cong)產(chan)業高度補充：“AI是(shi)酒店新質(zhi)生(sheng)產(chan)力的核(he)心驅動，目標是(shi)構建‘智能(neng)協同生(sheng)態(tai)’。”

如(ru)果(guo)說(shuo)酒店場景(jing)驗證(zheng)了云(yun)跡科技(ji)生態的(de)(de)商業(ye)價值，那(nei)么醫院場景(jing)則彰顯了技(ji)術(shu)的(de)(de)人(ren)文溫度。云(yun)跡科技(ji)創(chuang)新業(ye)務事業(ye)部(bu)總經(jing)理李(li)志偉在論壇中介紹，云(yun)跡的(de)(de)HDOS AI平(ping)臺(tai)與物流機器人(ren)，已實(shi)現與醫院關(guan)(guan)鍵系統(tong)(tong)的(de)(de)全面數據(ju)互聯，構建(jian)起完整(zheng)閉(bi)環的(de)(de)醫院智能化(hua)管理體系。“機器人(ren)的(de)(de)核(he)(he)心價值，在于把(ba)人(ren)從繁(fan)瑣(suo)重復的(de)(de)工作中解(jie)放出來，讓醫護人(ren)員回歸最(zui)具(ju)價值的(de)(de)臨床決(jue)策和(he)人(ren)文關(guan)(guan)懷(huai)。”全國衛生產業(ye)企業(ye)管理協會醫院智能化(hua)系統(tong)(tong)建(jian)設分(fen)會秘(mi)書長謝平(ping)的(de)(de)話(hua)語，道出了醫療(liao)場景(jing)的(de)(de)核(he)(he)心需求。

在(zai)(zai)工廠、商超(chao)等新興賽道，資(zi)本賦能下的(de)(de)技(ji)(ji)術突破已(yi)展(zhan)現出強勁(jing)的(de)(de)“破局力”。論壇現場(chang)，李群自(zi)動(dong)化CEO石杼鑫一句“AI時代的(de)(de)制勝關鍵(jian)，在(zai)(zai)于對端邊場(chang)景在(zai)(zai)硬件基礎上的(de)(de)深度把(ba)控”，道破了制造企業對柔(rou)性生產的(de)(de)迫切(qie)需求——而這(zhe)正是(shi)云(yun)跡工廠智(zhi)能體(ti)AI FLEX的(de)(de)核(he)心價值。憑借(jie)柔(rou)性機械臂與多(duo)模態感知技(ji)(ji)術，云(yun)跡科技(ji)(ji)已(yi)實現工廠物料“來料—存儲—分揀(jian)—配送”全流(liu)程無(wu)人化運轉，為制造業智(zhi)能化升級提供了切(qie)實可行的(de)(de)解(jie)決方案。

商(shang)超(chao)領域更迎來(lai)實質性的(de)(de)突破：論壇當(dang)日，云(yun)跡科技(ji)正(zheng)式發布商(shang)超(chao)AI智能(neng)體1.0版本(ben)，涵蓋運(yun)(yun)維機(ji)器人(ren)(ren)、巡(xun)檢機(ji)器人(ren)(ren)、清潔機(ji)器人(ren)(ren)、向導機(ji)器人(ren)(ren)、倉儲(chu)搬運(yun)(yun)機(ji)器人(ren)(ren)五大(da)產品(pin)，以輕量(liang)化(hua)、智能(neng)化(hua)的(de)(de)交互，無縫融入(ru)零售(shou)空(kong)間。云(yun)跡科技(ji)商(shang)超(chao)事業(ye)部總經(jing)理司紅凱坦(tan)言：“商(shang)品(pin)和服務差別不(bu)大(da)時，零售(shou)行(xing)業(ye)卷(juan)到最后(hou)拼的(de)(de)是(shi)(shi)效率，AI是(shi)(shi)提升運(yun)(yun)營效率的(de)(de)催化(hua)劑。”云(yun)跡科技(ji)的(de)(de)商(shang)超(chao)智能(neng)體，正(zheng)是(shi)(shi)幫企業(ye)把“人(ren)(ren)效、坪效、品(pin)效”的(de)(de)減(jian)法(fa)，轉(zhuan)化(hua)為生(sheng)態價值的(de)(de)加法(fa)。

從(cong)酒(jiu)店的(de)(de)“戰(zhan)略底座(zuo)”筑牢根(gen)基，到(dao)醫院(yuan)的(de)(de)“人(ren)文實踐”傳遞(di)溫度(du)，再(zai)到(dao)工廠、商超的(de)(de)“新興賽道”實現破局，云跡科技(ji)的(de)(de)場景生態拓展之路，始終遵循著“技(ji)術(shu)筑基、資本加(jia)速、生態共(gong)(gong)贏”的(de)(de)清(qing)晰邏輯，在破壁中構建起多(duo)元共(gong)(gong)生的(de)(de)產業新生態。

資本賦能加速點燃技術引擎

從2014年(nian)天使輪融(rong)資時(shi)的(de)(de)“蹣跚起步”，到(dao)如今騰(teng)訊、阿(a)里(li)、聯想等產業巨(ju)頭爭(zheng)相加持(chi)的(de)(de)“上市再啟航”，云跡科技的(de)(de)十多年(nian)成(cheng)長(chang)軌跡，恰似一部中國硬科技企業的(de)(de)“長(chang)期主(zhu)義(yi)實踐手冊。

每投(tou)入(ru)1元研發(fa)，將撬動(dong)場景(jing)(jing)價值(zhi)(zhi)10元的(de)增長(chang)——這(zhe)一“硬(ying)科(ke)技(ji)乘(cheng)數(shu)法則”，在云(yun)(yun)跡科(ke)技(ji)的(de)發(fa)展(zhan)征程(cheng)中已然(ran)照進(jin)現(xian)實。2022年，云(yun)(yun)跡科(ke)技(ji)研發(fa)開支達6780萬元，占營收的(de)比重達42%，這(zhe)份(fen)“高研發(fa)投(tou)入(ru)”的(de)堅守，正(zheng)催生出肉眼(yan)可見(jian)的(de)價值(zhi)(zhi)爆發(fa)：非酒(jiu)(jiu)店場景(jing)(jing)的(de)收入(ru)占比由(you)2023年的(de)4.9%攀升至2024年的(de)17.0%；2025年前六個(ge)月，非酒(jiu)(jiu)店場景(jing)(jing)合約金額同(tong)比激增1444.7%，從酒(jiu)(jiu)店到醫院、工廠的(de)場景(jing)(jing)破圈，正(zheng)沿著(zhu)“研發(fa)投(tou)入(ru)—技(ji)術突破—場景(jing)(jing)落地(di)”的(de)路徑穩(wen)步兌現(xian)。

這種乘(cheng)數效應，首先映照著技(ji)術(shu)壁壘的(de)(de)“厚積(ji)薄發”。一系列核心(xin)技(ji)術(shu)的(de)(de)突破，不僅助力云跡科技(ji)入選“國家級專(zhuan)精(jing)特新小巨人企業”名單，更(geng)讓其成為工信部“新一代AI產(chan)業創新重點任務揭榜單位”。這份認可的(de)(de)背后，是云跡科技(ji)手(shou)握985項注冊專(zhuan)利，累計參與制定26項行業標準的(de)(de)技(ji)術(shu)話語權(quan)，更(geng)是資本(ben)持續灌溉下，技(ji)術(shu)從“單點突破”邁向(xiang)“體(ti)系領先”的(de)(de)必然答卷。

研(yan)發投入的(de)價值(zhi)紅(hong)利更涌動(dong)在場(chang)(chang)(chang)景(jing)(jing)復制的(de)“加速浪(lang)潮”中。依托酒店(dian)場(chang)(chang)(chang)景(jing)(jing)十(shi)年積累的(de)技術(shu)數據與運營經驗，云跡科技向(xiang)醫院(yuan)、工廠、商業樓宇領域(yu)的(de)拓展堪(kan)稱“事(shi)半功倍(bei)”：2024年商業樓宇場(chang)(chang)(chang)景(jing)(jing)收入占(zhan)比升至(zhi)(zhi)6.6%，僅次于酒店(dian)場(chang)(chang)(chang)景(jing)(jing)；截至(zhi)(zhi)2025年5月，服務醫院(yuan)增至(zhi)(zhi)150余(yu)家。這種“酒店(dian)驗證—多(duo)場(chang)(chang)(chang)景(jing)(jing)復制—規模降本”的(de)良性(xing)循環，正是資本放大技術(shu)價值(zhi)的(de)生動(dong)實(shi)踐。

云跡(ji)科技(ji)(ji)(ji)的(de)上市，從不是一(yi)場(chang)追逐短期利(li)益的(de)“資(zi)本(ben)游戲”，而是技(ji)(ji)(ji)術、資(zi)本(ben)與場(chang)景(jing)雙向奔赴的(de)“深(shen)度聯姻”：以募資(zi)為(wei)“彈藥”，夯實(shi)研發根基，支撐多模態AI、柔(rou)性機械臂(bei)等(deng)(deng)前沿技(ji)(ji)(ji)術攻堅；以生態為(wei)“橋(qiao)梁”，放大技(ji)(ji)(ji)術價(jia)值，讓酒店(dian)的(de)成(cheng)熟(shu)經驗快速(su)復制至醫院(yuan)、工廠等(deng)(deng)行業；以場(chang)景(jing)為(wei)“試金石(shi)”，驗證資(zi)本(ben)效能，讓每一(yi)筆投(tou)入都轉化為(wei)“看(kan)得見(jian)、摸(mo)得著”的(de)服務(wu)價(jia)值。

當(dang)港(gang)交所(suo)的銅(tong)鑼聲為“機(ji)器人服務智能(neng)體第一股”敲響，我們看(kan)見的不只是(shi)一家企(qi)業(ye)的成長里程碑，更是(shi)一個(ge)行業(ye)的覺醒與(yu)前行方向。在(zai)AI與(yu)實體經濟(ji)深度(du)融(rong)合(he)的浪潮中，硬科技(ji)企(qi)業(ye)的突(tu)圍之路已然清晰(xi)：讓資本(ben)扎根研發沃土，讓技(ji)術(shu)生(sheng)長于場景肌理，讓生(sheng)態匯聚伙伴(ban)力量，才能(neng)讓AI成為“不動聲色(se)卻無處(chu)不在(zai)的陪伴(ban)”，才能(neng)在(zai)“大(da)機(ji)器人時代”書寫出技(ji)術(shu)有(you)溫度(du)、資本(ben)有(you)遠見、場景有(you)價值(zhi)的時代篇章。