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不止入鄉隨俗,優衣庫如何以旗艦店重塑與中國城市的“對話”?

什么是消費者喜歡的門店?無數消費品牌前仆后繼,試圖回答這個問題。但只有經歷過足夠規模、足夠多元的消費者的考驗,其思想和回答,才會更有說服力。

今天,消費市場格外注重人的個性和在地文化的共性。消費者的渴望,出自對精神共振、身份歸屬的追求。洞察到這一變化的優衣庫,因此主動轉向深耕區域文化,與城市建立深度連接的價值增長。

現在,它正打算在華中最繁華的十字路口之一,以超過2000平方米的三層空間,再度回應這個問題。

9月26日,優衣庫湖南首家城市旗艦店將在長沙核心地標平和堂盛大開幕。這是繼武漢、成都之后,優衣庫“個店經營”與“深度本土化”戰略在中國市場的又一次關鍵落子。

優衣庫創始人柳井正對門店提出的“個店經營、SKU管理、GLOBAL ONE全員經營”三個宗旨,正在中國市場塑造一種新的增長力。而長沙,千年文脈與當代活力的交織,注定它總是會霸榜“網紅城市”。難點在于,如何透過城市外部的標簽,看清這里的市場和消費者在意什么、需要什么?長沙平和堂城市旗艦店,就正成為優衣庫探索這種對話邏輯的新樣本。

01 用一座城市旗艦店,寫一部長沙生活指南

在零售行業,標準化的連鎖門店就像品牌向城市發出的統一“廣播”,它們能準確地傳遞品牌形象,但要引動消費者的共鳴,還不夠。

唯有懂城市,才能在城市。充滿了在地文化氣息、鼓勵個人定制的優衣庫長沙平和堂城市旗艦店,更像是一部為這座城市量身定制的、可以親身步入的“生活指南”。

這是一個“非標”的集市,購物僅僅是它最基礎的功能。長沙平和堂城市旗艦店以方方面面的特色,展示了優衣庫“區域化生活方式解決方案”的最新范本。在激發長沙本地生活魅力這方面,它夠格,也夠火熱。

首先,以產品為錨點,優衣庫長沙平和堂城市旗艦店從“長沙日常”提取出個性化符號,帶來“有味”的長沙穿搭。

長沙日常生活的文化圖騰是什么?步入店內特設的“城市巡游志商品區”,早已融入長沙DNA的符號——活色生香的“小龍蝦”、熱辣直爽的“辣椒”,被巧妙地設計為印花或刺繡,并點綴在高品質的牛津紡襯衫、活力衛衣等LifeWear經典單品之上。

一件衣服因此瞬間有了一個趣味的文化窗口,成為一張可以穿在身上的、行走的城市名片。

一旁的UTme!個性化定制工坊,更是將這種在地化表達推向了極致。優衣庫攜手五位不同領域的長沙藝術家與品牌,將臭豆腐、東信煙花、館藏的榮寶齋湘江名畫,乃至獨具創意的長沙美食與建筑設計,都開發成了專屬定制圖案。

消費者不再只是被動地選購,而是可以親自參與創作,將屬于自己的長沙獨家記憶印制上身。交互方式改變了消費記憶,讓雙方建立起更深層的情感連接。

與此同時,優衣庫還深耕體驗,打造了一種根植于可持續與文化的在地日常。這種體驗的豐富性令人驚訝,因為長沙平和堂城市旗艦店幾乎成了一個小型的城市文化策源地。

談傳統,長沙非遺傳人蒲宇鳳與本地大學生共創的湘繡作品展,以年輕視角演繹出岳麓秋日與豐饒湖湘;

談日常,長沙社區商戶展示區,將周邊社區的特色小店“請”進“城市旗艦店”,致敬城市里的鮮活;

談藝術,長沙城市地標攝影作品展,借由本地攝影師的鏡頭,展現出這座城市在大地上蜿蜒“行走”的細膩筆觸。

文化體驗的力量在于,它們與UTme!本土合作展示區、City Journal長沙限定商品快閃區交織在一起,讓消費者的到訪成了一場文化探索,商品和空間留給消費者的印象被深刻改變。

另外,優衣庫深知,真正的本土化,是將全球前沿的理念與本地的生活美學無縫對接。湖南首家RE.UNIQLO STUDIO衣物新生工坊的落地,也帶來了更豐富的體驗。

它在為舊衣提供修補(REPAIR)與改造(REMAKE)服務的基礎上,引入了與國際知名設計師森川雅彥合作的UPCYCLING「心衣再造」項目,將存在輕微瑕疵的全新衣物進行藝術化重塑,賦予其嶄新生命。

可以說,在長沙平和堂城市旗艦店,消費反而是文化的附屬品。即便走出這個連接著社區的“城市客廳”,那種在地化溝通的意識也依然有跡可循。

比如,標志性的“美好生活市集”首次走入長沙,深入潮宗街、豐盈西里等充滿煙火氣的歷史文化街區。借助限定快閃車搶先預覽限定商品、提供免費體驗的舊衣改造,以及邀請銅官山、泥人劉等本地老字號參與到品牌互動,優衣庫主動扮演了“文化共創者”的角色,將自身融入社區的脈搏之中。

為本次開業,它還特別準備了長沙特色限定禮品及《新生活城市巡游志·長沙篇》限定雜志,為城市留下更多專屬記憶。

由此可見,優衣庫長沙平和堂城市旗艦店的定位早已超越了銷售終端。它成功集結了產品、體驗與文化功能,通過煥新本地消費者的生活方式,為品牌自身注入了新的增長潛力。而且,為城市商業空間的未來形態,提供了一種充滿人文關懷的想象。

對致力于提升精細化經營程度的優衣庫來說,這是又一次意料之內的成功。

02 全球品牌如何調和國際品質與在地煙火氣?

一個成功的全球品牌本土化,絕非簡單地迎合在地口味,而是在保持自身核心價值與全球視野的同時,與在地文化進行一場高質量的“對話”。

在長沙,優衣庫完美地展現了這種調和的藝術,其方法論可以概括為:以全球頂尖的品質與美學為基石,去擁抱和匹配長沙那鮮活、熱辣、多變的“煙火氣”。

在開啟這場在地對話之前,我們必須先看到優衣庫在全球舞臺上持續強化的品牌高度。

8月21日,奧斯卡影后凱特·布蘭切特正式出任優衣庫全球品牌大使,她所代表的卓越藝術成就、知性優雅的風格以及對社會的堅定貢獻,為LifeWear服適人生的理念注入了新的高度。

緊接著,在紐約現代藝術博物館(MoMA),優衣庫舉辦“LifeWear服適人生的藝術與科學”特別活動,創始人柳井正與新任大使凱特·布蘭切特、網壇傳奇羅杰·費德勒、創意總監Clare Waight Keller同臺交流,并重磅宣布當代藝術大師KAWS成為品牌首位常駐藝術家。

這些動作是在詮釋LifeWear理念,也是在升華它。LifeWear理念的進化從未停止,它與全球頂尖的藝術、科技、文化力量結合,仍在不斷革新服裝的價值與可能。

正是帶著這樣一份“全球品質”的承諾,優衣庫來到了長沙。全球模式不是被生硬復制到這里,而是以神形兼備的方式,與本地文化共創共生。

長沙限定的城市巡游志特別款商品,版型、面料、工藝均維持著全球統一的高標準。但只需要加上印花、刺繡等細節,長沙的文化情感與故事性就會躍然“衣”上。這一系列以美式復古風為靈感,將都市時尚與長沙獨特的文化氣息相結合,讓消費者在熟悉的優衣庫品質中,既能感受到本地的親切與自豪,也能穿出別具一格的潮流表達。

而UTme!定制工坊與五大本地藝術家及品牌的合作,則更進一步。它搭建了一個平臺,邀請消費者主動參與創作與自己有關的文化符號,核心是參與感——參與,就是對認同的又一次強化。

特別值得關注的是,洞察本地消費者特點,加上時值換季,優衣庫也將對在地的理解,深化到了功能層面。

針對長沙換季時冷熱多變、秋冬季濕冷的氣候特點,優衣庫精準地提供了高質價比的衣櫥解決方案。

網絡爆火的巴恩風外套,簡約有型,恰好應對長沙涼得有點快的天氣;能應對突發小雨的機能連帽外套,正適應當前細雨綿綿的時節;新晉必買“神褲”彎刀牛仔褲,既適合日常通勤,也能自在漫步湘江邊,搭配其他四大褲型自由選擇,共同助力秋日行走出片。

國慶假期即將到來,秋冬換季旋律仍在交鋒,出游也需要考慮天氣驟變的可能性。日常游走在長沙街巷,輕盈出游可選一套就“型”的優衣庫早秋衛衣,無論是自由運動的連帽拉鏈運動開衫,還是速干有型的快干休閑衛衣套裝,都能輕松拿捏City Walk。還有四大系列品質針織衫助力,可單穿可疊穿,輕松應對早晚不同溫況。

而遇到突發降溫,以HEATTECH保暖內衣和PUFFTECH空氣棉服為代表的“薄暖科技”產品,則憑借吸濕發熱、輕盈鎖溫的黑科技,直面長沙濕冷的冬日挑戰。HEATTECH保暖內衣9%羊絨款今年首推男款,PUFFTECH空氣棉服則上新時尚背心系列等新款新色,更多穿搭選擇“輕”松過冬。

在上新潮中,由Christophe Lemaire打造、每年備受期待的Uniqlo U秋冬系列,同步登陸長沙新店開業現場,并以全尺碼、全品類完整呈現。優衣庫也真正將國際一線的設計美學與尖端的功能科技,都帶到了長沙消費者的身邊,不僅滿足了年輕人追求品質與個性的日常需求,也更契合這座城市不斷提升的生活品位。

這正是“個店經營”與本土化深度融合的最佳體現:用全球最好的品質與設計,去解決最本土的真實需求。

03 共生的內核,是從商業地標到城市發展共同體

當品牌與城市的共生關系邁入新階段,其內核將不再局限于商業交易,而是延伸至更深層次的價值共創。

優衣庫在長沙的實踐,就是通過對商品、門店與人的綜合聚焦,致力于成為推動城市發展的共同體。

其中,“人”的在地化,是優衣庫與城市對話的關鍵橋梁。此次新店開業,優衣庫特別邀請了24位真實的長沙門店員工參演宣傳片,他們用極具特色的方言和充滿活力的穿搭,自信地展現著長沙青年的熱情,原汁原味致敬長沙。

而在門店內,湖南省首個無障礙試衣間的導入,以及對多位聽障及言語障礙員工的雇傭與培育,更展示了優衣庫從雇主到“社區一分子”的理念轉變。人文關懷與多元包容,最終體現在運營的每一個細節。

因此,助力文化傳承,升級運營策略,都是品牌對城市未來的長情投資。優衣庫正以服裝為媒介,用多種形式助力地方文化在年輕一代中的活化與傳承。它對城市文化根脈的尊重,無疑將大大提升消費市場的認可度。

歸根結底,無論是產品創新、文化共創,還是社區關懷,所有這些舉措最終都回歸并豐富了“LifeWear服適人生”的品牌哲學。它把一個關于服裝的理念,演變為一種“與城市共生,與生活共創”的行動綱領。

服裝、門店都是媒介,優衣庫的新身份,是激發城市活力、共創美好生活的“城市合伙人”。

長沙平和堂城市旗艦店的落成,是優衣庫在中國市場深度探索的又一個里程碑。它在全球品牌標準與深度區域洞察之間,找到了一個平衡點。所有尋求在中國市場深度發展的國際品牌,都應該看到這個極具啟發性的范本:如何真正地,成為一座城市有機而閃亮的一部分。

來源:松果財經

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