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新買的小米驚現“測試車”標識,管理層致歉,質量管控遭質疑

近日有網友曝出,小米新車玻璃上印著“測試車”的字樣,此事迅速在網絡上發酵。

該網友稱,自己提車時發現新車后窗映出“測試車”字樣,疑似未處理干凈,同時也有車主反映,在提車后偶然發現前擋風玻璃或后擋風玻璃上有疑似“測試車”的靜電貼殘留痕跡。

一位車主表示,在夜晚行駛時,被對面車輛的遠光燈照射后,才清晰地看到前擋風玻璃右上角印有“測試車”三個字,這讓他對自己所提車輛是否為新車產生了極大的懷疑。

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管理層回應

9月7日下午,小米汽車副總裁李肖爽在社交平臺公開致歉并作出解釋。

他表示,為確保產品質量,小米工廠會隨機抽選工廠下線車輛做靜態評審,并貼上靜電貼便于檢驗員標識,評審通過后再去掉靜電貼走下線流程,車主遇到的現象是靜電貼隱性留痕,通過濕毛巾即可有效清除。同時,小米方面已對靜電貼做改良處理,后續抽檢車輛不會再有同類情況發生。

有業內人士告訴《國際金融報》記者,“測試車”在新車下線后會從每批車輛中抽出數臺進行“靜態檢測”,這是正常現象。

一位汽車檢驗人員表示,靜態評審在業內是常見的質量管控手段,通常被稱為“整車靜態評審”或“下線質量審計”,目的是確保每一輛下線的車輛都符合設計規范和質量標準,保證產品的一致性,防止有缺陷的車輛流入市場。

據悉,靜態評審主要包括外觀質量、內飾質量、裝配質量以及初步功能檢查等,雖然名為靜態評審,但也會進行一些基本的通電檢查,如燈光系統、音響、空調、電動車窗、中控屏幕等電氣設備是否能正常開啟和運行等。

不過,該人士也指出,靜態評審完成后,車輛還會進行動態測試,在廠內特定路況上行駛,檢查異響、振動、操控性能、動力總成匹配等動態性能問題。此次小米汽車出現的靜電貼留痕事件,可能是在質量管控流程中的一個小疏漏,但好在并未涉及車輛實際性能和使用方面的問題。

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孫婉秋 攝

“小毛病”不斷

小米汽車自進入市場以來,銷量表現一直備受關注。

今年8月,小米汽車公布了單月交付量數據——持續穩固在3萬輛以上,成功實現連續兩個月破3萬的成績。

1月至8月,小米累計交付超過21萬輛,董事長雷軍此前上調后的年度目標為35萬輛,截至8月底目標完成率為60.0%。

產能布局方面,北京亦莊的一期工廠初期規劃年產能為15萬輛(月均1.25萬輛),通過后,2025年實際產能提升至約30萬輛/年,二期工廠已于2025年7月正式投產,目前處于產能爬坡階段。

然而,隨著銷量的增長,小米汽車近期也面臨一些關于新車質量的質疑。除了此次“測試車”標簽事件外,此前小米汽車也曾因一些細節問題引發討論。

今年5月,多名小米SU7車主反映車輛大燈與翼子板接縫處存在鼓包、翹邊現象,按壓時出現上下起伏。浙江省消保委汽車專家表示,這是由于翼子板設計尺寸偏大,與車燈裝配過緊,在陽光照射下熱脹冷縮后出現縫隙,屬于設計制造經驗不足引發的問題。該專家還表示,自己處理汽車問題已經12年,還沒碰到過原廠車出現這種問題的情況。

彼時,小米汽車回應稱,是極小范圍車輛保險杠安裝時因間隙調整不一致,邊角位置尺寸膨脹釋放空間不足,在經過陽光暴曬后可能會導致局部變形,可為車主提供免費的上門取送車和修復服務。

此外,小米 SU7 Ultra先前售價4.2萬元的碳纖維雙風道前艙蓋被宣傳為“賽車級空氣動力學設計”,但車主實測發現,鼓風機測試中氣流未通過開孔,拆解顯示內部結構與普通鋁制機蓋無異,未連接散熱系統,實際減重僅1.3公斤,性能提升為零。

對此,小米承認信息表達不清晰,提出改配鋁制機蓋或贈送2萬積分的補償方案,但被車主認為誠意不足。

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孫婉秋 攝

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