券商App也能“主動思考”?廣發易淘金AI重構服務邏輯
文源 | 源媒匯
作者 | 胡青木
提到傳統券商App,不少用戶可能都有過同款崩潰瞬間。
打開界面,密密麻麻的功能圖標鋪滿屏幕,從基礎交易到投資分析,看似什么都有,找起來卻像在大海里撈針;此外,行情、資訊、新聞等信息大量堆砌,數據繁雜反而導致用戶決策效率下降。
更令人苦惱的是操作流程,復雜的交易下單步驟、晦澀難懂的設置選項,和便捷、高效的交互邏輯似乎有些出入。這些痛點如鯁在喉,嚴重影響著用戶體驗與投資決策。
在行業對體驗優化需求日益凸顯的背景下,2025年8月,廣發證券推出全面AI原生化的易淘金App,成為探索行業服務升級的代表性產品之一。
據說,該App的定位不再局限于功能羅列的交易工具,而是向“智能投資伙伴”方向延伸,旨在通過技術手段縮小工具與用戶需求間的適配差距。
那么,這波升級到底是“花架子”還是真有用?
01
破解金融AI難題的技術底座
當前金融科技發展迅速,但通用大模型在金融領域的應用仍存在局限——專業性不足與合規風險較高的問題較為突出,難以精準匹配投資者需求。廣發證券推出的“天璣智融”大模型技術服務,針對這類問題進行了針對性設計。
該模型深度整合了廣發證券三十余年的實踐數據與專業投研數據庫,并構建實時金融知識圖譜。通過本地化訓練,其對金融市場的復雜數據、專業術語及交易規則具備精準理解能力,可提供符合行業規范與邏輯的服務,同時降低合規風險,這一設計恰好回應了通用大模型在金融場景落地難的痛點。
技術應用層面,“天璣智融”采用RAG(檢索增強生成)技術,在響應用戶需求時,既能調用自身知識儲備,也能實時檢索最新金融資訊與市場動態,保障輸出數據和觀點的時效性。例如解答市場熱點問題時,可結合最新政策變動、企業財報等信息展開分析,避免數據庫知識陳舊影響決策。
此外,模型融入Agent智能體編排技術,可將復雜任務拆解并實現多任務協同。在投資決策場景中,能整合行情分析、財務指標評估、行業趨勢判斷等多智能體結果,提供全面協同的建議,減少單一維度分析的片面性。
從易淘金App的實際使用來看,功能獲取方式有明顯變化:傳統模式下,用戶需在多層級菜單中逐步操作(如分析個股需依次進入“行情”“診股”“財務分析”等頁面拼湊信息)。
而當前通過大模型版智能投資助理“易小淘Plus”,用戶只需提出需求(如“分析某只股票的投資價值”),“易小淘Plus”便會依托大模型發揮思維鏈推理與多層分析能力,自動整合最新財務數據、行業地位、市場情緒,從基本面、技術面生成結構化報告,實現需求與服務的直接對接。
那么實際使用中的體驗到底如何?我們就用真實場景來一一檢驗。
02
核心功能場景實測
在廣發證券易淘金App的智能化調整中,“大模型版智能投資助理”易小淘Plus是核心功能之一。
為驗證其實際能力,我們向其提出了一個具有多維度分析需求的問題——“白酒板塊具備哪些投資價值?”,該問題涉及宏觀經濟、行業格局、企業財務等領域,可綜合考察其知識儲備與分析能力。
在易小淘Plus對話框輸入問題后,系統首先呈現了分析邏輯框架,明確將從白酒板塊估值、行業增長渠道、主要企業財務表現等維度展開思考。這種透明的思考路徑,可讓用戶感知到AI分析并非無序輸出,而是具備體系化的專業邏輯。
截圖來源于易小淘Plus對話
后續分析中,系統先結合消費場景變化,梳理出白酒行業“頭部集中、高端穩定”的格局;再引入業內企業最新財務數據,并納入近期中秋國慶旺季對終端銷量的潛在影響;最終得出“高端穩、次高端分化”的結論,整體分析邏輯清晰且論據充分。
除易小淘Plus外,ETF瀏覽器作為高頻功能,對ETF篩選與投資機會識別作用顯著。傳統模式下,投資者需在數十個品類、上百只ETF中逐一比對,效率較低;而通過該功能,點擊“寬基”“行業”等標簽,即可快速縮小選擇范圍。
以上半年表現較好的醫藥行業為例,在ETF瀏覽器點擊“行業”標簽,系統會展開細分領域;選擇“大健康”后,可即時篩選出76只備選ETF。用戶能直接查看實時行情,歷史業績、跟蹤指數、市值規模、管理費率等核心信息也可點擊獲取,無需跳轉多頁面整合。
對ETF選擇經驗較少的用戶,“全網熱議”與“賽道輪動”可提供輔助。
“全網熱議”結合廣發專業視角與全網實時信息,拆解輿情、梳理有效信息。例如8月29日稀土永磁板塊受關注時,該功能不僅提示“板塊熱度上升”,還整合信息形成解讀,幫助用戶理解波動邏輯。
“賽道輪動”功能則基于AI大模型實時追蹤市場熱點,融合板塊漲跌、行業估值、板塊溫度、景氣度等核心因子,以可視化形式呈現數據。用戶可直觀查看近幾個交易日及當日表現較好的板塊,同時獲取寬基與各行業的實時排名,降低熱點識別的復雜度。
從實際體驗來看,易小淘Plus的問答功能與ETF瀏覽器已在一定程度上優化了投資者的信息獲取與標的選擇流程;而i盯盤功能通過“語音驅動”設計,進一步調整了操作模式,與傳統操作體驗形成差異。
03
顛覆性體驗
i盯盤功能憑借“語音驅動”的特性,改變了傳統盯盤下單的繁瑣模式,尤其對需要實時跟蹤市場波動的投資者而言,實用性明顯提升。
傳統模式下,設置盯盤與下單需先找到“盯盤設置”入口,手動輸入股票代碼、觸發價格及方向,步驟較多且易出錯;現在用i盯盤,在個股界面點右上角“i盯盤”,再選語音錄入,直接說“某股票跌破1400元時提醒我”,易淘金就會快速解析需求,自動生成盯盤規則。
同時,我們還能根據自身需求選擇提醒頻率,比如設置“每日提醒”或“單次觸發提醒”。與傳統手動操作相比,該功能大幅減少了操作步驟,提升了用戶盯盤效率。
語音輸入優化了操作體驗,但易小淘Plus的功能不僅限于此——其支持7*24小時“聊天式服務”,突破了傳統工具的功能屬性限制。
不同于傳統工具需在固定模塊輸入指令,易小淘Plus可隨時喚醒并進行自然對話:深夜11點用戶詢問“今天半導體板塊上漲的邏輯是什么”,無需等待工作日客服,喚醒后提問即可獲得即時解答;白天盯盤時若需臨時設置“某股票漲到50元提醒”,口述“幫我盯下這只股,到50元告訴我”,系統可自動解析指令并完成設置。
這種無時間限制、低操作門檻的服務模式,改變了投資咨詢“需主動找工具”的傳統方式,更貼合年輕投資者及忙碌職場人的使用習慣,一定程度上實現了AI大模型技術與用戶需求的結合。
從合規層面來看,易小淘Plus是廣東省內首個同時完成國家網信辦與廣東省網信辦算法備案的金融AI對客應用,在提供服務的同時,也能保障信息安全與合規性。
廣發易淘金App的調整,核心在于改變了“人機交互關系”——將投資者從“工具操作者”轉向“決策主導者”。也正是基于這一轉變,當AI能“懂你所想、予你所需”時,投資才真正變得更理性、更輕松。
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